Mon nom de domaine était pris : que faire après le paiement ?

La disponibilité affichée à la commande vaut à l’instant de la recherche. Si le nom n’est plus libre au moment de l’enregistrement, ou si le registre le refuse, votre site reste à l’adresse provisoire et vous choisissez un autre nom en .fr (conditions générales, article 9.1 bis).

Les étapes

  1. Attendez notre message : nous vous disons que le nom n’a pas pu être enregistré. Votre site, lui, est déjà en ligne.
  2. Notez deux ou trois autres noms en .fr qui vous conviennent, par ordre de préférence.
  3. Envoyez-nous vos choix à bonjour@siteillico.fr.
  4. Nous enregistrons le premier nom libre. Le site y répond dès qu’il est actif, et nous vous écrivons.

Si ça ne marche toujours pas

Ce changement de nom n’ouvre pas droit à un remboursement : le prix couvre un nom en .fr, pas un nom en particulier.