Quand un visiteur envoie une demande de devis, nous la transmettons à votre adresse e-mail puis nous l’oublions : nous ne la conservons pas. Pour ces données, vous êtes le responsable de traitement et nous agissons pour votre compte (conditions générales, article 14.2 et annexe).
Les étapes
- Conservez les demandes dans votre messagerie : nous n’en avons pas de copie.
- Gardez-les 3 ans au plus après le dernier échange, comme l’annonce la page Confidentialité de votre site.
- Si un visiteur demande l’accès ou l’effacement de ses données, répondez-lui : c’est à vous de le faire. Nous vous aidons si besoin.
- Pour les rendez-vous, le détail d’une demande reste 7 jours au plus chez nous, puis il est effacé.
Si ça ne marche toujours pas
Les visiteurs qui s’adressent à nous seront renvoyés vers vous. Écrivez-nous à bonjour@siteillico.fr si vous avez besoin d’aide pour répondre à une demande.