Que deviennent les demandes de devis reçues par mon site ?

Quand un visiteur envoie une demande de devis, nous la transmettons à votre adresse e-mail puis nous l’oublions : nous ne la conservons pas. Pour ces données, vous êtes le responsable de traitement et nous agissons pour votre compte (conditions générales, article 14.2 et annexe).

Les étapes

  1. Conservez les demandes dans votre messagerie : nous n’en avons pas de copie.
  2. Gardez-les 3 ans au plus après le dernier échange, comme l’annonce la page Confidentialité de votre site.
  3. Si un visiteur demande l’accès ou l’effacement de ses données, répondez-lui : c’est à vous de le faire. Nous vous aidons si besoin.
  4. Pour les rendez-vous, le détail d’une demande reste 7 jours au plus chez nous, puis il est effacé.

Si ça ne marche toujours pas

Les visiteurs qui s’adressent à nous seront renvoyés vers vous. Écrivez-nous à bonjour@siteillico.fr si vous avez besoin d’aide pour répondre à une demande.