Le message « Ce nom est différent de… » compare ce que vous avez écrit pendant la conversation avec le nom officiel de l’entreprise au répertoire. C’est un avertissement : il ne bloque pas le paiement.
Les étapes
- Regardez le nom affiché : « Dupont Plomberie, 12 rue X, 59500 Douai. C’est bien vous ? ».
- Si c’est votre entreprise sous sa raison sociale, et que votre nom commercial est différent, continuez : c’est normal.
- Si ce n’est pas votre entreprise, corrigez le numéro. Utiliser le SIRET d’une autre entreprise est un manquement grave (conditions générales, articles 8.3 ter et 15).
- Vérifiez aussi l’adresse du siège : elle doit correspondre à votre entreprise.
Si ça ne marche toujours pas
Si le nom officiel est celui d’une autre entreprise que vous dirigez, écrivez-nous à bonjour@siteillico.fr avant de payer.