Les photos de votre fiche Google doivent être au format JPG ou PNG, peser entre 10 Ko et 5 Mo, et mesurer au minimum 250 x 250 pixels, avec 720 x 720 pixels recommandés 1. Google demande des images nettes, bien éclairées, avec peu de retouches et fidèles à la réalité 1. Elles n’apparaissent qu’une fois la fiche validée, et peuvent mettre 24 à 48 heures à s’afficher 1.
Quelles caractéristiques pour les photos et les vidéos ?
D’après la page d’aide de Google 1 :
- Photos : JPG ou PNG, de 10 Ko à 5 Mo, 720 x 720 recommandé, 250 x 250 au minimum.
- Vidéos : jusqu’à 30 secondes, jusqu’à 75 Mo, au moins 720p.
- Qualité : nette et bien éclairée, filtres avec modération, fidèle à la réalité.
Logo, couverture, photos de l’établissement : quelle différence ?
Le logo aide les clients à reconnaître l’entreprise ; il est mis en avant si les informations de base (téléphone, horaires) sont renseignées 1. La photo de couverture s’affiche en haut de la fiche, mais Google précise que dans certains cas elle n’apparaît pas en premier : une photo envoyée par un utilisateur peut la remplacer si la vôtre est de mauvaise qualité 1. Les photos de l’établissement complètent le tout.
Comment les ajouter ?
Depuis un ordinateur, cherchez le nom et la ville de votre entreprise sur Google ou Maps, cliquez sur « Photos » puis « Ajouter des photos » ; vous pouvez en choisir plusieurs à la fois 1. Pour la couverture ou le logo, utilisez « Ajouter une photo de couverture » ou « Ajouter un logo » 1. Il faut être connecté au compte Google qui gère la fiche 2.
Pourquoi ma photo n’apparaît-elle pas ?
Chaque import est vérifié selon les règles de Google. Trois statuts existent : « En attente » (en cours de traitement, ou fiche non encore validée), « Non approuvé » (non conforme) et « En ligne » 1. Si le logo ne s’affiche pas, vérifiez que la fiche contient le nom, une adresse valide, des catégories, un téléphone et des horaires 1.
Que faire des photos ajoutées par les clients ?
Pour supprimer l’une de vos photos : « Photos », sélection, « Supprimer », confirmation. Pour une photo ajoutée par un client, il faut passer par une procédure distincte, mentionnée dans l’aide 1. Pour les photos de vos chantiers, pensez à l’accord des personnes visibles, comme l’explique le guide sur les photos de chantier.
Et si votre site est chez Site Illico ?
Votre fiche Google est la vôtre : c’est vous qui y ajoutez vos photos. Les sites de Site Illico marquent les photos d’illustration comme telles tant que vous n’avez pas fourni les vôtres. Pour voir un site prêt, voyez des sites à votre nom.
Questions fréquentes
Quelle taille de photo choisir ?
Entre 10 Ko et 5 Mo, avec 720 x 720 pixels recommandés et 250 x 250 au minimum 1.
Combien de temps avant que mes photos apparaissent ?
Entre 24 et 48 heures, une fois la fiche validée 1.
Puis-je ajouter une vidéo ?
Oui, jusqu’à 30 secondes et 75 Mo, avec une résolution d’au moins 720p 1.
Pourquoi ma photo de couverture a-t-elle changé ?
Google précise qu’une photo d’un utilisateur peut la remplacer si la vôtre est de mauvaise qualité ou si d’autres sources suggèrent qu’elle ne représente pas bien l’établissement 1.
Sources
- Aide Fiche d’établissement Google, « Gérer les photos et vidéos de votre fiche d’établissement » (consulté le 5 novembre 2026)
- Aide Fiche d’établissement Google, « Premiers pas avec les fiches d’établissement Google » (consulté le 5 novembre 2026)