Le devis est obligatoire pour les prestations de dépannage, de réparation et d’entretien dans de nombreux domaines du bâtiment : plomberie, électricité, maçonnerie, peinture, isolation, ramonage, serrurerie 1. Sans devis, l’amende administrative peut aller jusqu’à 3 000 € pour une personne physique et 15 000 € pour une société 1 2. Le devis est une offre de contrat : il engage les parties une fois accepté 1.
Que doit contenir le devis ?
Selon la fiche de Service-Public.fr 1 :
- la date, les coordonnées de l’entreprise et du client, le lieu des travaux ;
- la nature exacte des réparations ou des travaux ;
- le détail des quantités et des prix unitaires, avec le taux horaire de main-d’œuvre toutes taxes comprises ;
- les frais de déplacement ;
- les totaux hors taxes et toutes taxes comprises, avec la TVA ;
- la durée de validité de l’offre ;
- le coût du devis, s’il est payant ;
- le traitement et le coût de l’évacuation des déchets, si les travaux en produisent.
Pour les travaux soumis à la garantie décennale, l’assurance a sa place sur le devis : le guide sur la décennale et le sigle RGE explique où l’afficher.
À quel moment le devis devient-il un contrat ?
Quand il est signé par les deux parties, avec la mention « bon pour travaux » ou « bon pour accord ». Chaque partie doit recevoir un original daté et signé 1. Avant les travaux, l’entreprise doit aussi demander par écrit au client s’il veut récupérer les pièces remplacées ; son choix est signé et précédé de la mention « Lu et approuvé » 1.
Un devis est-il toujours gratuit ?
En général oui, mais il peut être payant s’il nécessite un déplacement ou une étude particulière, et l’entreprise doit prévenir avant de l’établir 1. Le sujet a son propre guide : devis gratuit ou payant.
Le même devis vaut-il pour tous les statuts ?
Pas forcément. La fiche « Devis obligatoire : activités concernées » précise qu’elle ne concerne pas les micro-entrepreneurs et renvoie vers une page dédiée à leur statut 2. Si c’est votre cas, lisez-la avant de fixer un modèle. Les mentions sont par ailleurs légèrement différentes d’une activité à l’autre : la fiche détaille activité par activité 2.
Et si votre site est chez Site Illico ?
Votre site peut inviter à demander un devis, mais le devis lui-même reste un document que vous établissez avec les mentions ci-dessus. Site Illico ne rédige pas vos devis. Voyez aussi le guide sur le formulaire de devis. Pour voir un site prêt, voyez des sites à votre nom.
Questions fréquentes
Que risque-t-on sans devis ?
Quelle durée de validité mettre ?
La durée de validité de l’offre est une mention obligatoire du devis 1. La fiche ne fixe pas de durée : c’est à vous de la choisir.
Dois-je proposer de rendre les pièces remplacées ?
Oui : avant les travaux, l’entreprise doit demander par écrit si le client veut récupérer les pièces, avec « Lu et approuvé » 1.
Un devis signé par e-mail est-il valable ?
La fiche indique qu’un contrat peut être électronique si le destinataire a accepté ce mode 1.
Sources
- Service-Public.fr, « Doit-on signer un devis ou un contrat avant de faire réaliser des travaux dans son logement ? », fiche vérifiée le 16 octobre 2026 (consulté le 5 novembre 2026)
- Service-Public.fr (Entreprendre), « Devis obligatoire : activités concernées », fiche vérifiée le 9 septembre 2022 (consulté le 5 novembre 2026)